Legal
Privacidad y aviso legal de xamana.es
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Pendiente de revisión jurídica
El inventario de qué datos se tratan y quién los procesa está comprobado en el código y en el navegador, uno por uno. La calificación jurídica —bases legales, plazos de conservación y transferencias fuera de la UE— tiene que revisarla quien lleve el asesoramiento legal de la sociedad.
Esta página se refiere a la web xamana.es. La aplicación móvil tiene su propia política, distinta y aparte, en privacidad de la app. No son la misma cosa y no se tratan los mismos datos.
1 · Quién es el responsable
- Titular y responsable del tratamiento: Xamana Integraciones S.L.
- CIF: B93869022
- Domicilio: Camino Txarapea Ibilbidea 96, 2º Izda, 20550 Aretxabaleta (Gipuzkoa), País Vasco, España
- Registro Mercantil: Registro Mercantil de Gipuzkoa
- Fecha de constitución: 28 de julio de 2026
- Actividad: Programación de inteligencia artificial
- Teléfono: +34 843 754 110
- Correo electrónico: info@xamana.es
- Sitio web: https://xamana.es
2 · Qué datos se recogen y cuándo
Navegar por xamana.es no requiere identificarte. La web utiliza Plausible para estadísticas agregadas y ofrece Google Analytics 4 como analítica opcional. La etiqueta de Google Analytics no se carga hasta que aceptas expresamente la analítica; si eliges “Solo necesarias”, no se activa. El detalle técnico y la forma de cambiar tu decisión están en la política de cookies. Además, hay tratamiento de datos si haces una de estas acciones:
| Si haces esto… | Se tratan estos datos | Para qué |
|---|---|---|
| Enviar el formulario de contacto | Los que escribas en el formulario: nombre, correo, teléfono si lo pones, y el mensaje. | Contestarte y, si procede, preparar una propuesta. |
| Escribir a Alma, el agente de la web | El contenido de la conversación, y lo que decidas contar en ella. | Poder responderte, y mejorar las respuestas del agente. |
| Escribir por WhatsApp o llamar | Tu número, y el contenido de la conversación. | Atenderte por el canal que has elegido. |
En los tres casos los datos los aportas tú voluntariamente para que te atendamos. Ese es el motivo del tratamiento, y por eso no se piden datos que no hagan falta para contestarte.
3 · Quién más los ve
Para que la web funcione intervienen servicios de terceros. Estos son todos, con lo que hace cada uno. La lista está comprobada leyendo el código de la web y las peticiones de red que hace el navegador:
| Servicio | Qué trata | Nota |
|---|---|---|
| Plausible Analytics | Datos técnicos y métricas agregadas de navegación para medir el uso de la web. | Medición sin cookies; mantener bajo revisión jurídica el tratamiento técnico y sus proveedores. |
| Google Analytics 4 | Datos de navegación y eventos de uso cuando aceptas la analítica. | Solo se carga tras consentimiento. Revisar transferencias y configuración con asesoramiento jurídico. |
| Netlify | Aloja la web y registra las peticiones al servidor, incluida tu IP. | Necesario para servir la página. |
| Web3Forms | Recibe el formulario de contacto y lo entrega en nuestro correo. | Solo al enviar el formulario. Revisar transferencia internacional. |
| Innovagentes agentes.innovacion.ec |
Procesa las conversaciones con Alma para poder generar las respuestas. | Solo si usas el chat. Revisar transferencia internacional y contrato de encargado. |
| ElevenLabs | Genera la voz sintética cuando usas Alma por voz. | Solo si usas la voz. Revisar transferencia internacional. |
| Google Fonts | Sirve las tipografías. Recibe tu IP al cargar la página. | Siempre. Revisar si conviene servirlas desde el propio dominio. |
| Tailwind CSS (CDN) | Sirve la librería de estilos. Recibe tu IP al cargar la página. | Siempre. |
| YouTube (modo sin cookies) | Reproduce los vídeos incrustados. | Solo en las páginas con vídeo. |
Los datos no se venden, no se ceden para publicidad y no se usan para crear perfiles. Fuera de esta lista, no se comunican a nadie salvo obligación legal.
4 · Cuánto tiempo se conservan
Las consultas que no terminan en relación comercial se conservan mientras sean útiles para atenderte y después se eliminan. Si acabamos trabajando juntos, los datos pasan a la relación contractual y se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y comercial.
Pendiente de fijar por escrito el plazo exacto de las consultas no comerciales. Es una decisión de la sociedad, no técnica.
5 · Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte al tratamiento, pedir que se limite, y solicitar que te los entreguemos en un formato portable. Se ejerce escribiendo a info@xamana.es desde la dirección con la que contactaste, o por escrito al domicilio del apartado 1.
Contestamos en el plazo legal de un mes. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6 · Propiedad intelectual
Los contenidos de esta web —textos, imágenes, vídeos, diseño, código y marcas— son titularidad de Xamana Integraciones S.L. o se usan con autorización. No se pueden reproducir, distribuir ni transformar sin permiso previo y expreso, salvo los usos que la ley permita.
Los motores de búsqueda y los sistemas de inteligencia artificial pueden indexar y citar esta web: es intencionado, y está declarado en robots.txt y en llms.txt.
7 · Enlaces a otras webs
Cuando enlazamos a webs de terceros —organismos públicos como el Gobierno Vasco o el SPRI, perfiles profesionales, o webs de especialistas con los que trabajamos— no respondemos de su contenido ni de sus políticas de privacidad.
8 · Sobre la información de ayudas públicas
Las condiciones de subvenciones que se citan en esta web —importes, porcentajes y plazos— se recogen de las fuentes oficiales y se indican con su fecha de comprobación. Pueden cambiar sin que nos enteremos a tiempo, así que la fuente que manda siempre es la convocatoria oficial. Nada de lo publicado aquí es una promesa de concesión.
9 · Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación española, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.